データ削除手続き

最終更新日: 2026-04-30

ヨリアイ(yoriai)は、お客様が本サービスに保存しているデータの削除請求を受け付けて います。Meta(Facebook / Instagram)の Platform Terms に基づき、以下の手順で データの削除を請求していただけます。

削除対象となるデータ

  • アカウント情報(メールアドレス、表示名)
  • 連携した SNS アカウント情報(ユーザー ID、ユーザーネーム、プロフィール情報)
  • 暗号化された SNS アクセストークン
  • 投稿履歴・配信結果ログ
  • 取得したコメント・DM・メンション
  • 利用ログ(アクセス日時、IP アドレス等)

削除手続き(3 つの方法)

方法 1: アプリ内から削除

ログイン後、 /settings → アカウント削除 より、ご自身でアカウント全体を削除できます。削除リクエスト後、 関連する全データが 30 日以内に消去されます。

方法 2: SNS 連携の解除

特定の SNS アカウントの連携のみを解除したい場合は、 /settings/connections で対象の SNS の「切断」ボタンを押してください。当該 SNS のアクセストークンは 即座に無効化されます。

方法 3: メールでの削除請求

上記の方法でアクセスできない場合、以下のメールアドレスに削除請求をお送りください。

  • 送信先: privacy@yoriai.app
  • 件名: 「データ削除請求」
  • 本文: 削除を希望するアカウントのメールアドレス、ご本人確認のため 登録時に使用した表示名・連携している SNS のユーザーネーム

請求受領後、原則 30 日以内にデータの削除を完了し、完了通知をお送りします。

Meta(Facebook / Instagram)からの削除請求

Meta のアカウント設定から yoriai-IG のアクセス権を削除いただいた場合、 自動で削除リクエストが yoriai に送信されます。送信されたリクエストは 受領後 30 日以内に処理され、関連データが消去されます。

Meta のアカウント設定から削除する手順:

  1. Instagram または Facebook の設定 → アカウントセンター
  2. 「アプリとウェブサイト」 → 「ログイン中のアプリ」
  3. yoriai-IG を選択し、「アクセス権を削除」

削除されないデータ

法令に基づき保管が義務付けられているデータ(取引記録、不正利用調査記録等)に ついては、定められた期間が経過するまで暗号化された状態で保管され、その後消去 されます。

お問い合わせ

データ削除に関するご質問は、 privacy@yoriai.app までご連絡ください。